22 líneas


9 Abril, 2011
Por: Javier

 

La foto es de una diapositiva de una presentación real a la que he asistido esta semana. Tiene nada menos que 22 líneas. En la sala debíamos de estar unas 200 personas.

No recuerdo nada de lo que ha dicho el ponente. Por deformación profesional me estaba fijando en su estilo, puesto que sus diapositivas me hicieron desconectar del contenido nada más verlas.

Era imposible intentar leerlo. Bueno, si hubiera sido una declaración de guerra, o el testamento de una tía abuela millonaria, o incluso el programa electoral de un nuevo partido, igual sí que habría hecho el esfuerzo. Pero 22 líneas en PowerPoint sobre marketing y publicidad, seguro que no.

Este error de utilización de ayudas audiovisuales puede ser debido a varias razones:

1. No se lo ha preparado, así que se hace la chuleta directamente en la pantalla. Es muy cómodo para él, pero increíblemente aburrido para la audiencia. El público no quiere esforzarse, está ahí para que le cuentes algo sobre todo que le entretenga. Y si tiene que trabajar, se entretiene poco.

2. No ha tenido tiempo para buscar unas fotos que transmitan el mensaje, mientras él nos cuenta los detalles sin necesidad de escribirlos. La audiencia piensa que el ponente no considera importante el evento o peor, a ellos.

3. Estamos tan acostumbrados a ver presentaciones así, que al presentador le parece lo normal.

4. Le da igual que recordemos lo que nos ha contado. Su objetivo es que el tiempo de la presentación pase cuanto antes. ¿De cuántas cosas te acuerdas de las presentaciones a las que has ido en el último año?

5. El ponente cree que de esta manera le aporta contenido a la audiencia. Es más, si no la hubiera presentado con tantas líneas igual le habría parecido que estaba defraudando nuestras expectativas.

6. No se da cuenta de que es imposible leer y hacerle caso a la vez. Leemos mucho más rápido de lo que hablamos, y cuando hemos acabado de leer la pantalla, el presentador sigue hablando de lo que hay allí escrito. El público piensa que si se cree que no sabemos leer.

7. Es una presentación que le ha hecho otra persona. Remisión al punto 1. Nunca presentes un PowerPoint de otros. Vas a tener que estudiarlo tres veces más tiempo porque no es tu hilo mental, y no te va a salir natural.

Si realmente es necesario que la audiencia lea las 22 líneas, dáselas en un documento que se puedan llevar, o envíaselas por email. En la presentación, cuéntales eso que quieres que recuerden dentro de un año.

Comentar

Eso de unirse a la conversación


7 Abril, 2011
Por: Javier

  Esta semana he asistido a una conferencia en la universidad sobre los blogs como la nueva forma de periodismo, en la onda de la última frase hecha del sector de la comunicación en internet, después de web 2.0, y de SEM/SEO: join the conversation, únete a la conversación de las redes sociales. Muy interesante, […]

Comentar | Continuar leyendo

Qué mejoraría de Steve Jobs


3 Abril, 2011
Por: Javier

http://www.youtube.com/watch?v=b661ovU1rPU Steve Jobs, el CEO de Apple, es considerado un hacha de la oratoria. Sus presentaciones atraen a millones en internet, no sólo por lo revolucionarios que puedan ser sus productos, sino por su magia al hablar en público. La clave de su éxito al hablar es el entusiasmo que transmite. Se nota que lo […]

1 Comentario | Continuar leyendo

¡No te aplaudas!


28 Marzo, 2011
Por: Javier

Hoy he estado en una conferencia sobre marketing, que ha cerrado con unas palabras de agradecimiento un alto directivo de una compañía española. Normalmente las palabras de agradecimiento no se preparan mucho. Te dicen que tienes que hacerlo y te preparas lo clásico: gracias a los asistentes, a los organizadores, lo mucho que hemos aprendido […]

Comentar | Continuar leyendo

Esa mirada fija


18 Marzo, 2011
Por: Javier

Una vez tuve un jefe de mi jefe que padecía un caso claro de disemia, aunque él no lo sabía. La disemia es la incapacidad para percibir los signos. En las reuniones, en las charlas de máquina de café, y en las comidas, mientras hablaba, y hablaba mucho sin importarle que los demás se aburrieran […]

Comentar | Continuar leyendo

Por qué no me gusta el Derecho Administrativo


15 Marzo, 2011
Por: Javier

En los primeros ochenta me hallaba yo estudiando Derecho, más por ser una carrera flexible con muchas salidas que por vocación. Era la época de Elvis Costello, The Police, los cines de sesión doble, los abrigos de plumas gordísimos, y los coches sin cinturones detrás. La asignatura de Derecho Administrativo ya es de por sí […]

Comentar | Continuar leyendo

¿Cómo me quito el miedo?


8 Marzo, 2011
Por: Javier

Texto de ayer en Yahoo!  México: “hola a todos: lo que pasa es que me seleccionaron para un concurso de oratoria, éramos 20 y de todos esos quede yo lo que pasa es que nunca me puse a pensar que iba a llegar el día del concurso y pasado mañana es quisiera saber que puedo […]

Comentar | Continuar leyendo

Cómo estructurar las presentaciones de agencia


5 Marzo, 2011
Por: Javier

He estado en unas cuantas presentaciones de concurso de agencias de publicidad y de medios, como cliente y como agencia. Como cliente me he aburrido bastante, y como agencia lo he pasado regular antes, durante, y después de la presentación. Preparas demasiado para someterte a una decisión que no suele estar basada sólo en tu […]

Comentar | Continuar leyendo

Hablando en público a los vendedores


28 Febrero, 2011
Por: Javier

Por lo general, los departamentos de marketing y de ventas no se llevan demasiado bien. Es un clásico en las relaciones laborales pero es así. Los de ventas ven a los de marketing como los niños bonitos que no se mojan en el barro de la calle, que se montan sus previsiones de ventas en […]

Comentar | Continuar leyendo

Relato personal de un accidente cerebrovascular


20 Febrero, 2011
Por: Javier

Si tienes 20 minutos, merece la pena ver este vídeo de TED. Es una de las mejores presentaciones que he visto en mi vida. http://www.ted.com/talks/lang/eng/jill_bolte_taylor_s_powerful_stroke_of_insight.html Jill Bolte Taylor es una neuróloga que tuvo un accidente cerebrovascular. Imagínate, es como si eres bombero en prácticas y se te incendia tu casa. Describe con enorme pasión lo […]

Comentar | Continuar leyendo

¿Nervioso? Eres un atleta


17 Febrero, 2011
Por: Javier

Todos los años en septiembre corro una carrera de bici de montaña en la sierra de Madrid, el Rompepiernas de Hoyo de Manzanares, aunque últimamente se ha reducido, por falta de presupuesto, a una marcha ciclista lúdico-campestre, a la que solo le falta que los participantes llevemos mantelito de picnic. Solía ser un evento monstruoso […]

Comentar | Continuar leyendo

Presentatio interruptus


14 Febrero, 2011
Por: Javier

La vez que más me ha fastidiado que me interrumpieran mientras hablaba fue en un hotel cuando estaba dando un entrenamiento de hablar en público. Justo en el momento álgido de la mañana, con los asistentes sentados en el borde de las sillas y los ojos platiformes, entra un camarero y sin cortarse ni un […]

1 Comentario | Continuar leyendo

El poder de las mujeres al hablar en público


9 Febrero, 2011
Por: Javier

Desde Wilma Picapiedra, todos sabemos que las que llevan los pantalones en cualquier casa son las mujeres. Pero ellas tienen menos poder en el mundo profesional, en la política, y en rencillas callejeras, por ejemplo dentro de los tanques que son nuestros coches. No conozco a ninguna mujer que se haya bajado del coche con […]

Comentar | Continuar leyendo

Cuéntanos algo chavalote


7 Febrero, 2011
Por: Javier

Cuando yo era un enano, hablar delante de la clase en la tarima nos daba pánico. Tenías que salir a hacer el problema a la pizarra, y probablemente pasaras un mal rato. Si no lo habías hecho bien, el profesor te ponía en ridículo en la mayoría de las ocasiones. A ver, Bernad, así que […]

4 Comentarios | Continuar leyendo

¿500 o 10, qué te pone más nervioso?


26 Enero, 2011
Por: Javier

Hoy me ha dicho mi viejo amigo Didier que está muy bien hacer un entrenamiento de hablar en público con otros 10, que lo difícil es cuando tienes que salir al escenario delante de 500 personas, y enfrentarte a esa desigualdad numérica abrumadora. Hablar a 500 personas tiene sus desventajas, pero no tiene nada que ver […]

1 Comentario | Continuar leyendo

Rituales a evitar al empezar a hablar en público


20 Enero, 2011
Por: Javier

El baño público de caballeros es un sitio curioso para observar e interpretar rituales masculinos. Esta misma mañana he vuelto a ver uno de los más frecuentes, extraño y al tiempo poco amigo del medio ambiente. El caballero en cuestión llega al urinario de pared, y antes de empezar a descargar su vejiga procede a […]

Comentar | Continuar leyendo

El secreto de hacerlo muy bien


17 Enero, 2011
Por: Javier

Malcolm Gladwell escribió hace un par de años en su libro Outliers que la clave para ser un maestro en algo es haberlo practicado al menos durante 10,000 horas. Si lo traducimos a horas de entrenamiento de tenis por ejemplo, a cuatro horas diarias con un día de descanso semanal, nos sale que si quieres […]

Comentar | Continuar leyendo

De Elvis, los Minis, y hablar en público


10 Enero, 2011
Por: Javier

  Es un dogma de marketing que aproximadamente dos tercios de las decisiones de compra se toman en el punto de venta. El envase se vuelve fundamental para conseguir atraer la atención de un consumidor, que es convencido por lo mismo que los indios de Manhattan cuando se lo compraron los holandeses: por colores, brillos, […]

Comentar | Continuar leyendo

Hablar en público predicando


21 Diciembre, 2010
Por: Javier

Me interesan los pastores americanos desde que vi a John Belushi en la peli de los Blues Brothers diciendo “we’re on a mission from God”. Es un  momento culminante de la historia de la comedia. Estos predicadores yanquis son unos magos de la comunicación. La verdad es que los curas en general no tienen muy […]

Comentar | Continuar leyendo

Todas las lavadoras comen calcetines (y otras realidades aplicadas a la oratoria)


16 Diciembre, 2010
Por: Javier

A lo mejor todavía crees que las lavadoras funcionan con electricidad. Nada más alejado de la realidad. Todas las lavadoras del mundo obtienen su energía de los calcetines que engullen. No tienes mas que pensar en todos los calcetines que has tenido que tirar porque han perdido su pareja en un ciclo de lavado. En […]

Comentar | Continuar leyendo

Imagine them naked


11 Diciembre, 2010
Por: Javier

Surely someone has suggested that you imagine your audience naked in your next presentation. Remember, the audience frightens you because, if you believe you did poorly, you will think they think you did horrendously, and that might destroy your self-esteem. And of course, if you imagine them bare-skinned, you will be a lot less nervous, […]

Comentar | Continuar leyendo

Hablando en público en corto


8 Diciembre, 2010
Por: Javier

  Es un martes gris de invierno en la sede central en Europa de la gran multinacional. Tengo una cita a las 12 con uno de mis proveedores favoritos, el director comercial de una compañía holandesa de productos químicos. Conozco a John desde hace un par de años, es un tipo encantador, de esos con […]

Comentar | Continuar leyendo

Cuando tú eres parte del público


6 Diciembre, 2010
Por: Javier

  He debido de estar presente como oyente en unas 5,174 presentaciones aburridas, sin contar las clases en la universidad, que antes del método Bolonia eran en su mayoría un martirio: 22 años x 5 presentaciones atendidas de media a la semana x 48 semanas x proporción de presentaciones aburridas (98%) = 5,174. Pero creo […]

Comentar | Continuar leyendo

Los dos primeros minutos al hablar en público


2 Diciembre, 2010
Por: Javier

Estás en una fiesta a la que te han invitado en casa de unos amigos. Aparte de ellos, no conoces a casi nadie. Está a tope de gente y cada vez llegan más personas. Tú te has colocado junto a la biblioteca, con tu bebida en la mano, y mantienes conversaciones de hola qué tal […]

1 Comentario | Continuar leyendo

Tres cosas que nunca debes decir al hablar en público: 3


1 Diciembre, 2010
Por: Javier

La tercera cosa que deberías evitar decir durante tu presentación ocurre normalmente al final. Has abierto el turno de preguntas, y te empiezan a lanzar algunas fáciles. En qué mes empezasteis el proyecto que acabas de explicar, no me ha quedado claro los ingredientes que has dicho que echas en la bullabesa de pescado, puedes […]

Comentar | Continuar leyendo

Tres cosas que nunca debes decir al hablar en público: 2


30 Noviembre, 2010
Por: Javier

La segunda cosa que puedes decir para perder totalmente tu reputación como ponente también suele soltarse a la audiencia al principio de la presentación. Vas a hablar de escalada, tu actividad favorita. La practicas todos los fines de semana, te has subido la cara norte del Angliru, y tus amigos te reconocen como un experto […]

Comentar | Continuar leyendo

Tres cosas que nunca debes decir al hablar en público: 1


29 Noviembre, 2010
Por: Javier

Seguro que has oído decir estas tres cosas muchas veces en las presentaciones a las que has asistido. Las tres son mortales de necesidad para tu reputación como ponente, así que sigue leyendo para evitarlas siempre. La primera, que suele decirse al comienzo, aunque también la he oído hacia la mitad de la presentación: “BUENO, […]

Comentar | Continuar leyendo

La manera más segura de enfrentarte a tu audiencia


24 Noviembre, 2010
Por: Javier

Pregunta de alguien en tu audiencia al terminar tu presentación: “Tengo una pregunta sobre lo que has dicho de que el ciervo puede llegar a ser el mejor amigo del hombre. ¿De dónde has sacado esa información? Mi experiencia con estos animales es que son tremendamente egoístas, al contrario de lo que puede ser un […]

2 Comentarios | Continuar leyendo

Cómo hacer el brindis de Navidad


18 Noviembre, 2010
Por: Javier

Este año te toca hablar en público en la cena de Nochebuena, fijo. Y si no te toca, no puedes desaprovechar la oportunidad de hacerlo. Tu caché familiar aumentará 129 puntos, te harás más simpático aún, y notarás que tus regalos de reyes pasarán de la cartera de polipiel o del paraguas marca paraguas a […]

2 Comentarios | Continuar leyendo

CÓMO MEJORAR EL DISCURSO DEL REY EN NOCHEBUENA


15 Noviembre, 2010
Por: Javier

Si ordenamos las presentaciones que hemos visto durante el año de más aburrida a más entretenida, probablemente el discurso del Rey en la tele cuando estamos todos poniéndonos hasta arriba de marisco, pavo o/y cordero, tenga el dudoso honor de estar entre los tres primeros. Hay que concederle una cosa, y es que transmite confianza. […]

Comentar | Continuar leyendo